Hilfe: Naviki Offline Karten laden geht nicht?

Hallo alle
nach dem ich Naviki auf iOS über den Winter nicht gebraucht habe, fang ich wieder an mit der Velo Weg Planung.
Ich habe vor ein paar Jahren das Europa Packet gekauft.
Nun kann ich die Online Karten Abschnitte nicht mehr laden.
Wenn ich über Mehr/Einstellungen/Offlinekarten/Kartenausschnitt verwalten komme,
sehe ich zwar die Europakarte, aber nicht mehr die Kacheln zum anklicken, wie früher.
Ich hab das selbe Problem auf iPhone und iPad, beide aktuelle IOS und App.
Was ist mein Problem???
Danke für Hilfe
V.

nach einem Löschen und neu Installieren geht das Laden der offline Karten nun wieder.