Re: Hilfe ! Radmitnahme im Zug plötzlich "nicht mö

von: erikai

Re: Hilfe ! Radmitnahme im Zug plötzlich "nicht mö - 19.07.06 15:57

Kann man so sehen,

dann eben nichterbrachte Leistung. Natürlich kann man sich allumfassend dreifach informieren. Ist sicher immer besser.
Nur wenn Service so schlecht ist und eindeutige Hinweise der Nichtbuchbarkeit Online fehlen. Ein Serviceunternehmen wie die Bahn sollte dann wenigstenz die Kulanz der Umbuchung zulassen (ohne Extrakosten). Nach der dummfrechen Abfuhr des Telefondienstes würde ich mir auf jeden Fall erst mal das Geld zurückholen. Wie man das formuliert ist dan Geschmackssache.

Gibt es bei der Bahn zB. kein Rücktrittsrecht bei Onlinekäufen. Sowas wurde doch gerade für Fahradteile diskutiert. @ Falk: weißt du da was?

Gruß Erik