Re: Was sagt ihr zu diesem Shop

von: cyclejo

Re: Was sagt ihr zu diesem Shop - 01.10.09 11:56

Rose ist in der kompletten Abwicklung (Versandschnelligkeit, Verpackung, Kulanz, Bezahlung, Rücknahme) absolut seriös. Ich hab dort schon mehr als 50mal was bestellt und wurde nie enttäuscht. Du kannst auch die telefonische Beratung in Anspruch nehmen. Es gibt keine kostenpflichtige Hotline, sondern bei Rückfragen oder Beschwerden fallen nur die normalen Telefonkosten an. Nachdem ich mit Naben der Eigenmarke "xtreme" zweimal auf die Schnauze gefallen bin, meide ich diese Teile. Rose hat aber in beiden Fällen Kulanz über die gesetzlichen Vorschriften hinaus gezeigt.In diversen Tests der Versandqualität und der Kompletträder hat Rose gut bis sehr gut abgeschnitten. Es wird Teile immer irgendwo billiger geben, aber an der Seriösität gibt es für mich keinen Zweifel. Der Sonderverkauf führt dazu, daß manche Leute (auch hier aus dem Forum grins)familiäre Probleme bekamen, weil die ganze Wohnung voller Fahrradteile lag.