Ich habe letztes Jahr eine deutlich als "älter" einzustufende Ortlieb Office Bag wegen ein paar Löchern und loser Nähte eingesandt. Ein nettes Anschreiben dazu, die Fehler beschrieben, und eine Woche später hatte ich sie kostenfrei repariert zurück. Die sind da sehr kulant und hilfsbereit, ich würde die Tasche an Deiner Stelle einsenden. Mehr als "nein" sagen können sie auch nicht.
Georg.