Liebe Reiseradler/innen,
hat jemals einer vomn Euch die ominöse Tubus Garantie in Anspruch genommen? Die Firma behauptet
auf alle unsere Chrom-Molybdän Gepäckträger eine weltweit geltende Mobilgarantie auf den Träger und seine Einzelteile über einen Zeitraum von 3 Jahren zu geben. Bei Bruch des Trägers oder seiner Bauteile sorgen sie für den Kurierversand der defekten Teile am gleichen Tag der Schadensmeldung - egal ob wir gerade in Nepal oder vielleicht in Brasilien unterwegs sind.
Nach meinen letzten Erfahrungen mit dem Kundendienst scheint mir das fragwürdig - also los: wer hat jwd schon mal einen neuen Träger geschickt bekommen!?

Jan