Ich schätze, da ist wohl gerechnet worden, wegen der wiederholten Forderung nach einer klaren Aussage zur zulässigen Gesamtbelastung.
Würde denn bedeuten, der Rahmen ist im Rahmen von deutlich beladenen Gepäckreisen, nur für leichte Radfahrflöhe ausgelegt. ah ja ...

Jetzt, mit dem zeitlichen Abstand, kann man dann wohl auch offen von einer mehr als peinlichen Gesamtbilanz in Sachen Beratung und Kompetenz sprechen.
Bleibt nur umso deutlich zu hoffen, dass die Verantwortlichen dort, so richtig heftig was daraus gelernt haben und sich so etwas nie-nie-niemals wiederholen möge.