Ich glaube bei dem Santiago war vorallem das Problem, dass die nicht kapiert haben, wer als erstes bestellt hatte.

Das heißt, Leute die deutlich später gekommen sind und zufällig das bestellt hatten, was einer schon eine halbe stunde vorher bestellte, hat dessen Essen dann bekommen.

Man sollte das vielleicht dort mal ansprechen, dass sie sich was einfallen lassen, dass das nicht mehr passiert.

Renata