Denke die reibungslosen Bestellvorgänge laufen irgendwie so durch, dauert halt 2,3 Tage länger, schlimmstenfalls.
Bei mir kam halt alles mögliche zusammen: Adresse falsch. Ich merke es und weise sie direkt darauf hin. Reaktion mehrere Tage verspätet, vorher kam der Rückläufer schon rein. Rückfrage, ob Paketadresse angepasst werden soll, "Ja, bitte, hab ich ja schon mitgeteilt!". Eine Woche später: "Das war jetzt zu langsam, bitte noch mal neu bestellen". "Was ist mit meinem eingelösten Gutschein?". "Den haben wir an die erste (falsche) Adresse noch mal zugestellt..."
Und jede Frage von BC umgehend beantwortet, Reaktion darauf dann 1 Woche später - hat über einen Monat gedauert, bis die eigentlich verfügbaren Dinge bei mir waren...