Zitat:
Ich kann mich nur wundern, warum ausgerechnet Fluggesellschaften derart kundenunfreundlich und kompliziert sind.

Ganz einfach, sie können es sich leisten, da die Alternativen inzwischen nicht mehr bestehen oder zu aufwändig geworden sind. Prinzip Kontoführungsgebühr bei Girokonten. Solange man ein Girokonto nicht dringend brauchte und die Banken Kunden anlocken wollten, waren die kein Thema.