Hi Ingo

Zu deinen Bedenken kann ich nur folgendes sagen:

Von meinen Händlern in München weiß ich, daß sich diese Firma bei
Kulanz - Angelegenheiten nicht "lumpen läßt"!

Wie das im konkreten Fall dann aussieht, muß man ausprobieren!
Wenn es nach knapp zwei Jahren passiert ist, sollte dein Bekannter
das sofort noch tun!

Du glaubst gar nicht, was man mit der richtigen Formulierung bei so
einem Dilemma erreichen kann, auch nach der Garantiezeit. Das ist
keine Funzel für 12 Euro. Eher sowas wie eine "Hasselblad" bei den
Kameras. Da geht es um ein "Image", das man zu verlieren hat. Und
da überlegt sich eine Firma sehr wohl, ob sie das auf's Spiel setzt,
wegen eines kaputten Akkus. Nur muß man sich die Zeit nehmen,
es in gebührendem Maß dem Hersteller schriftlich mitzuteilen.

Und zwar so, daß ihm genau das bewußt wird.

Danach wirst du anstandslos ein neues Teil erhalten - kostenlos!!

Darauf wette ich! (und ich wette eigentlich nie )

Nur man muß es zuerst tun um es zu erleben!


Gruß Mario
der diesen "Service" bei seinen Lupins
noch nie in Anspruch nehmen mußte!