das habe ich bei meinen wenigen Fahrten mit dem nun nicht besonders geräumigen Thalys auch so erlebt. Da wurde kein Bahnmitarbeiter "giftig". Im Gegenteil, mir wurde beim Einsteigen und anschließenden Verstauen noch Hilfe angeboten. Aber das kann auch an meinen schon sehr deutlich ergrauten Haaren gelegen haben.
Bei meiner letzten Rückfahrt von einer Wandertour in der Bretagne konnte ich beobachten, wie ein Bahnmitarbeiter zwei Radreisenden sogar behilflich war, deren unverpackte Räder irgendwo im Thalys unterzubringen. Da konnten in einigen Ablagefächern die Ablageböden heruntergeklappt werden.
Alle diese Dinge entsprechen nicht den definierten Beförderungsbestimmungen. Man kann sich daher nicht darauf verlassen.