Servus Erik,
Sowas dürfte nach nur 350km nicht passieren.
Das sehe ich genauso, es scheint aber heutzutage, bei "normalen" Fahrrädern, leider keine Seltenheit mehr zu sein. Das, beim Stadler erworbene, KTM Trekkingrad eines Kollegen hatte nach nicht mal 100km ein lockeres Lenkkopflager. Auf Nachfrage wurden wir vom Verkäufer mit "Des is heudzudag nomal!" abgespeist und stehen gelassen - Er hatte das Rad ja schon verkauft.
Das Nachziehen würde ich mir, als Unerfahrener, zuerst mal von jemandem zeigen lassen der weiß was er macht.
Ciao,
Stefan