Wofür? Dass der Versand ins Ausland geht? Möglich. Auf der Homepage steht unter "DB Reise Service" lediglich etwas von 3€Kleingeld bei Postversand, Automatenabholung war bisher für uns kostenlos. Der Anruf selbst wird zumindest in Deutschland pro Anruf berechnet und bewegt sich im ct-Bereich.

Isi ging's wohl eher nicht um den Versand ins Ausland, sondern darum, dass sie zum Bestellzeitpunkt nicht im deutschen Telefonnetz ist. Bei manchen Zugverbindungen sind insbesondere die Fahrradstellplätze 5 Minuten nach Mitternacht (3 Monate vorm Start) weg.

Wenn dann die Hotline z.B. durch Streik oder Sturm (mir passiert) nicht zugänglich ist, kommste nicht zum Ziel. Deshalb wäre z.B. Gleisnost auch hier für mich 1. Wahl.

Gruß Dietmar

Ah, ok.
Wobei das deutsche Telefonnetz auch aus dem Ausland erreichbar sein sollte (ist natürlich immmer von den örtlichen Gegebenheiten abhängig). Da es sich bei der DB-Hotline um eine Sonderrufnummer handelt, sollte man sich aber ggf. vorher schlau machen, welche Kosten da anfallen. Innerhalb der EU ist das ja ziemlich gedeckelt worden (ich hoffe mal, dass hier auch die normale Roaminggebürdeckelung greift), aber außerhalb der EU kann das schnell sehr teuer werden. Mit Gleisnost habe ich keine Erfahrung.

Für mich auch! Bei Bedarf schick ich Dir gerne die Telefondurchwahl von meiner bevorzugten Mitarbeiterin dort!

Danke Dietmar, genau so ist es.

Trotzdem interessant, dass eine telefonische Buchung möglich ist, auch wenn sie für mein Problem eher nicht in Frage kommt.
Auf die Idee wäre ich nicht gekommen.
Ich hab letztens länger als eine halbe Stunde in der Leitung gehangen, um mir dann von der Dame bestätigen zu lassen, dass die Auskunft am Ticketschalter falsch war.

@Ingrid:
Kannst mir gern mal die Tele.nummer schicken.
Ich werd nächste Woche mal ein Berliner Büro testen, hab bloß beim letzten mal eher schlechte Erfahrungen gemacht.

Deshalb eingangs meine Frage.

15 Euro war das, was die DB-Hotline Frankreich von mir haben wollte, um mir eine Internationale Fahrradkarte zukommen zu lassen, die weder bei der SNCF noch online zu buchen war. Als Aufschlag auf die 10 Euro für die Fahrkarte selbst, wohlgemerkt. Ich hab dann dankend verzichtet, und mittlerweile sind die Nachtzüge von und nach Paris ja eh gestrichen... Wenn die DB-Hotline in Deutschland das nicht verlangt, umso besser.

Viele Grüße,
Stefan

Nein, habt ihr nicht, da gibt es Beschränkungen. Siehe http://www.bahn.de/p/view/buchung/onlineticket/onlineticket-buchung.shtml

Gruß
Uli