Hallo Charlotte,

Hast Du die Schaltung auch richtig eingestellt?

Lege den 4. Gang ein. Schaue dann von oben rechts auf die Nabe. Zwei gelbe oder rote Striche auf zwei Scheiben müssen passgenau nebeneinander liegen. Wenn nicht, an der Schraube am Schaltring drehen bis beide Striche eine Gerade bilden. Konterschraube am Schaltring anziehen nicht vergessen.

Dann müßte Dein Problem behoben sein.

Viel Erfolg,

Dieter
Abuelo ciclista