In Antwort auf: mgabri
Zitat:
Meine Frage an euch, habt ihr Ähnliches bei Larca erlebt?
Das ist die berühmte schwäbische freundlichkeit. grins
Ich halte es wie StefanK. Alles genau ankucken. Bei reklamationen muß man ein dickes Fell haben. Story dazu gibts, wird jetzt aber nicht verbreitet.


ja nicht unbedingt die "schwäbische Freundlichkeit"....
aber LARCA ist definitiv berüchtigt, was Service, Reklamationen usw. angeht.
Ich kauf nur solche Sachen bei Larca, die entweder wirklich sehr drastisch reduziert wurden (z.B. mein Zelt von 299 auf 85) oder Dinge bei denen mir die Gewährleistung nicht wichtig ist (Fleece-Handschuhe für 10Euro).
Ich denke, die Mitarbeiter (speziell die in Schorndorf) sind dazu angewiessen, die Kunden immer abzuwimmeln, zumindest lassen Erfahrungen von mir und meinem Bekanntenkreis darauf schließen.

Steff