Wer sagt denn, dass sie nicht den eigentlichen Fehler gesucht und danach entschieden haben, sich rauszureden?

Ansonsten natürlich ärgerlich, aber wie mehrfach erwähnt durchaus normal. Was mich an diesem Herstellerverhalten aber immer wundert: Hätte ich das gleiche Problem und Magura würde einfach kulant sagen - wir machen das, vielleicht noch mit dem Hinweis an, dass dies, wegen Montage von Fremdteilen, aus Kulanz geschehen ist. Ich würde beim nächsten Mal höchstwahrscheinlich wieder eine Magura kaufen.

Aber wahrscheinlich rechnet es sich finanziell eher, stetig auf Neukunden zu setzen, oder darauf, dass der vorherige Kunde trotzdem wieder bei einem kauft.