Zitat:
sondern über die Arroganz einzelner Personen, die meinen, ihren Frust an uns auslassen zu können, und tatsächlich in der Lage sind, einem richtig Kopfzerbrechen zu verschaffen.

Eben weil sie einen nicht als Kunden, der Einnahmen bringt, sondern als lästigen Störfall ansehen. (»Was will dieser komische Vogel mit seinem Klappergestell schon wieder hier und ausgerechnet von mir?«)

Haben die drei Zub-Kollegen was konkretes dazu gesagt? Ich vermute mal, nicht. Konsequent ist die SNCF mit 120×90×30cm. Da komme ich drunter und bisher haben sich nur ganz wenige aufgeplustert, in den letzten fünf Jahren gar keiner mehr.