ich habe heute Köln-Kopenhagen für
Di 25.07 mit dem Zug NZ 41449 gebucht.
In der PDF Broschüre heisst es Radmitnahme möglich.
Also habe ich online gebucht und dachte, da kommt gleich ein Dialog mit Radmitnahme, kam aber nicht, dann die Hotline
angerufen und der Mann sagte mir, eine Radmitnahme sei in diesem Zug nicht möglich - wie geht denn das ?????

pdf

Hier steht der Zug auf S.21 und 32 - Radmitnahme...

Ein Umtausch oder umbuchung der Karte ist nicht möglich.
Das ist doch dann Betrug. Die Buchung ist extrem umständlich und auch gar nicht informativ. Normal müsste man trotzdem dann sein Geld zurückbekommen oder umbuchen können,

Was kann ich machen ?

Evt wenn bis Flensburg Radmitnahme möglich ist früher aussteigen ?

Kann ich in der Zeit mein Rad nach Kopenhagen schicken lassen ?

Wäre für mich aber keine richtige Alternative.

genervte grüße